Politique d'expédition

Chez 1391 Store, nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat fluide et agréable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin sur notre processus d'expédition :

Délai de traitement

• Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée et expédiée.

Délais de livraison

Nous offrons la livraison standard gratuite dans le monde entier (liste des pays ci-dessous).

Les délais de livraison standard sont les suivants :

• Australie et Nouvelle-Zélande : 2 à 4 semaines*
• Canada : 1 à 2 semaines*
• Asie centrale : 3 semaines*
  
• Europe : 1 à 2 semaines*
  
• Moyen-Orient : 3 semaines*
• Royaume-Uni : 4 à 10 jours ouvrables*

* Les délais de livraison estimés sont des « estimations » basées sur les livraisons récentes et ne doivent pas être considérées comme un délai de livraison garanti. Nous faisons de notre mieux pour garantir que le processus d'expédition se déroule le plus facilement possible, mais en cas de retard de livraison, nous n'effectuons pas de remboursement.

Nous n'offrons actuellement pas d'option d'expédition express en raison des coûts impliqués.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs tels que les retards de douane, les jours fériés ou des circonstances imprévues.

Liste des pays où la livraison est gratuite

• Île d'Aland

• Albanie

• Andorre

• Australie

• Autriche

• Biélorussie

• Belgique

• Bosnie-Herzégovine

• Bulgarie

• Canada

• Croatie

• Tchéquie

• Danemark

• Estonie

• Îles Féroé

• Finlande

• France

• Allemagne

• Gibraltar

• Grèce

• Guernesey

• RAS de Hong Kong

• Hongrie

• Islande

• Irlande

• Ile de Man

• Israël

• Italie

• Japon

• Jersey

• Kosovo

• Lettonie

• Liechtenstein

• Lituanie

• Luxembourg

• Malaisie

• Nouvelle-Zélande

• Macédoine du Nord

• Malte

• Moldavie

• Monaco

• Monténégro

• Pays-Bas

• Norvège

• Pologne

• Portugal

• Roumanie

• Russie

• Saint-Marin

• Serbie

• Singapour

• Slovaquie

• Slovénie

• Corée du Sud

• Espagne

• Svalbard et Jan Mayen

• Suède

• Suisse

• Ukraine

• Émirats arabes unis

• Royaume-Uni

• Cité du Vatican

Frais de livraison

• Livraison standard : gratuite

Les frais d'expédition, le cas échéant, seront calculés à la caisse en fonction de votre emplacement.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre son parcours.

Douanes et droits de douane

Pour les commandes internationales, les droits de douane et d'importation sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Colis perdus ou retardés

Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir une livraison rapide, des retards peuvent parfois survenir. Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse 1391store@gmail.com et nous nous efforcerons de résoudre le problème.